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本書分為上中下三篇,上篇主要介紹消費者權益保護法的基本理論、消費者保護機構、消費者權益等基本理論的內容。中篇為特殊行業的消費者權益保護,包括金融消費、醫療消費、電信消費、房地產消費、旅游消費等內容,第三篇為消費爭議解決機制,對消費者保護的具體方式進行了詳細介紹。
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