引發物業糾紛的根源究竟出在哪里？業主的權利有哪些？業主的義務在哪里？物業服務企業的權利和義務分別又是怎樣？如何簽訂物業服務合同？如何履行物業服務合同？如何化解物業服務糾紛矛盾？如何構建和諧共贏的物業服務關系？筆者結合長期的理論研究和實務經驗，總結出化解物業服務糾紛江湖恩怨的八種招術，并以“八招搞定物業服務糾紛”為主線，以期提示、化解物業糾紛的法律風險。