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本書旨在增強我國調解立法者,理論研究者,實務工作者以及廣大讀者對域外ADR制度及其發展的了解,為我國調解相關立法,調解制度的改革完善,提高調解的技能和質量,規范調解員的行為規范,職業道德以及加強職業調解員的培訓等提供生動詳實的,可供借鑒的研究資料。
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