供用熱力合同糾紛是指供暖單位與熱力用戶因訂立、履行、變更、終止供用熱力合同所發生的糾紛
法律依據
住房和城鄉建設部關于印發《供水、供氣、供熱等公用事業單位信息公開實施辦法》的通知
第八條 公用事業單位應當依照本辦法第七條的規定,在各自職責范圍內確定主動公開的信息目錄、信息公開指南和信息公開具體內容,并重點公開下列信息: (一)企業概況: (二)服務信息: 1、供水行業 (1)供水銷售價格,維修及相關服務價格標準,有關收費依據; (2)供水申請報裝工作程序; (3)供水繳費、維修及相關服務辦理程序、時間、網點設置、服務標準及承諾; (4)停水及恢復供水信息、巡檢及查表信息; (5)供水水質信息及供水設施安全使用常識和安全提示; (6)咨詢服務電話、報修和救援電話、監督投訴電話。 2、供氣行業 (1)燃氣銷售價格,維修及相關服務價格標準,有關收費依據; (2)供氣申請報裝工作程序; (3)燃氣繳費、維修及相關服務辦理程序、時間、網點設置、服務標準及承諾; (4)停氣及恢復供氣信息、巡檢及查表信息; (5)燃氣及燃氣設施安全使用規定、常識和安全提示; (6)咨詢服務電話、報修和求援電話、監督投訴電話。 3、供熱行業 (1)熱力銷售價...